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　　對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值了解不夠的企業(yè)不少，不能充分利用企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)網(wǎng)站在功能設(shè)置、內(nèi)容和服務(wù)等方面也存在明顯的缺陷和不足。因此，建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站非常迫切。
　　以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)具備品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、用戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系、在線(xiàn)調(diào)查、資源合作、在線(xiàn)銷(xiāo)售等八大基本功能。任何企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺乏這八個(gè)基本功能，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特征都不明顯。

　　品牌形象

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要有詳細(xì)、有說(shuō)服力的公司和網(wǎng)站介紹，介紹的文字要詳細(xì)，適當(dāng)搭配圖片增加說(shuō)服力。此外，突出公司引以為豪的成就或重大事件，讓用戶(hù)了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展，增加用戶(hù)的信任感。

　　產(chǎn)品/服務(wù)展示

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)在產(chǎn)品/服務(wù)欄的基礎(chǔ)上增加常見(jiàn)的問(wèn)題解答欄。例如，除了一般的分類(lèi)方法外，一些網(wǎng)站的產(chǎn)品分類(lèi)還可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求增加材料和價(jià)格，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)快速獲取信息的需求。

　　顧客關(guān)系

　　除了常規(guī)服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)更有價(jià)值、更獨(dú)特的服務(wù)可以獲得用戶(hù)的信任。在可能的情況下，提供超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原始服務(wù)也可以穩(wěn)定用戶(hù)。

　　網(wǎng)上調(diào)查

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)建立多樣化的聯(lián)系方式，確保電話(huà)電子郵件、離線(xiàn)地址、在線(xiàn)反饋表、實(shí)時(shí)溝通工具等的完整性，以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的習(xí)慣和需求。

　　資源合作

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)盡量放置一些知名網(wǎng)站的標(biāo)志或網(wǎng)站名稱(chēng)，與優(yōu)秀網(wǎng)站進(jìn)行更友好的聯(lián)系，不僅可以相互推廣，推動(dòng)品牌形象，還可以增加網(wǎng)站的權(quán)重，提高排名。

　　網(wǎng)上銷(xiāo)售

　　營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以通過(guò)節(jié)點(diǎn)推廣、優(yōu)惠活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)活躍網(wǎng)站，帶來(lái)更多流量。

　　用戶(hù)服務(wù)

　　在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中增加在線(xiàn)服務(wù)，讓用戶(hù)通過(guò)自助方式了解網(wǎng)站提供的產(chǎn)品/服務(wù)等基本問(wèn)題，快速解決用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和網(wǎng)站使用的疑問(wèn)。僅僅通過(guò)一個(gè)欄目承載在線(xiàn)幫助內(nèi)容是不夠的。企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)將幫助項(xiàng)目分散到站內(nèi)任何需要的地方，確保用戶(hù)及時(shí)得到幫助，無(wú)需尋求幫助，充分展示企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的細(xì)致服務(wù)。

　　信息發(fā)布

　　重要內(nèi)容呈現(xiàn)在主頁(yè)的屏幕和內(nèi)頁(yè)的重要位置，并在其他頁(yè)面上推薦鏈接。內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，讓用戶(hù)覺(jué)得網(wǎng)站內(nèi)容新鮮，每次訪(fǎng)問(wèn)都有新內(nèi)容，提高用戶(hù)體驗(yàn)。